Il cliente acquista un Ticket onSite di un determinato valore che corrisponde ad un monte ore.
Il cliente dovrà pagare solo eventuali parti di ricambio che verranno utilizzate per la risoluzione del problema. Il tecnico che interviene presso il cliente calcola il tempo esatto dell’intervento con arrotondamento ai 30 minuti successivi. Il Ticket onSite ha validità 12 mesi (dal 01.01 al 31.12) e sarà rinnovato di anno in anno.

Il supporto HotLine del Ticket onSite, su linea dedicata, non ha limite di tempo e/o chiamata.

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